Términos del servicio

POLÍTICA DE CAMBIOS

Para cambiar un producto de alguna compra que hayas realizado en nuestra tienda estos cambios están sujetos a términos y condiciones los cuales detallamos a continuación:

• Los cambios se realizarán hasta un máximo de 30 días a partir de la fecha de tu compra (siempre y cuando estos no hayan sido usados, dañados o se haya efectuado previamente un cambio con las razones anteriores).
• El cliente deberá hacer llegar la prenda a nuestra oficina indicada por el asesor que te atenderá en nuestros medios electrónicos (correo electrónico, whatsApp o chat por la pagina: nolabel-shop.com).
• Se puede elegir cualquier artículo de cambio siempre y cuando el valor sea similar al pagado inicialmente.
• No se puede elegir artículos de mayor valor y pagar la diferencia.
• En caso de elegir artículos de menor valor no se devolverá la diferencia.
• Se puede cambiar un artículo por dos o más siempre y cuando el valor del articulo pagado inicialmente sea igual a la sumatoria de los nuevos artículos.
• Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte con tu proceso enviando un correo a hellonolabel@gmail.com o comunicándote al (+57) 302 3470059,  para comenzar el trámite de tu solicitud, luego de esto te indicaremos  si es aceptada de acuerdo a nuestra política de cambios y devoluciones. Recuerda tener la siguiente información a la mano: 

• Número de pedido
• Fecha del pedido
• Datos de la persona que figura en la compra.
• Número de teléfono